HANDELSBETINGELSER

Salgs- og leveringsbetingelser nedenfor gælder for alle leveringer på Heerup Museums webshop. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Heerup Museum.

DOKUMENTATION OG VEJLEDNING

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Heerup Museum. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra os, er informationer vejledende.

LEVERINGSTIDSPUNKT OG TRANSPORT

Levering af varer fra Heerup Museum sker, når du som kunde har fået udleveret varen. Vi afsender normalt 1 gang om ugen med GLS til nærmeste pakkeshop, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Heerup Museum. Levering og tracking oplysninger modtages af leverandøren GLS.

RISIKO FOR VARER

Risiko for varer bestilt hos Heerup Museum overgår til køber, når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køber har fået den i hænde, bevarer køber sin fortrydelsesret, hvis beskadigelse eller forringelse ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra købers side. Husk at gemme original emballage, da varer ved reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

REKLAMATION

Heerup Museum yder, ifølge købeloven, 2 års reklamationsret fra fakturadato – dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt brug og opbevaring af varen. Du vil i tilfælde af berettiget reklamation blive tilbudt en ny tilsvarende vare. Undtagelsen til den hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Heerup Museum.

Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give Heerup Museum meddelelse herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.

Ved returnering af en reklamationsvare skal kopi af faktura altid medsendes.

FORTRYDELSESRET

Heerup Museum yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager varen. Fortryder du købet, skal Heerup Museum underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte, der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postleverandør eller ved at returnere varen til Heerup Museum, Kirkesvinget 1, 2610 Rødovre.

PRIS OG BETALING

På Heerup Museums webshop har du mulighed for at betale med Dankort, Visa og Mastercard. Porto udgør kr. 50 inkl. moms for alle bestillinger.

BILLETTER

Vi henviser til almindeligt gældende forbrugsret: Der er ingen fortrydelsesret ved køb af billetter til arrangementer.